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2020年，對(duì)于直銷行業(yè)而言，是艱難求變的一年。歷經(jīng)了2019年的行業(yè)重新洗牌，2020年開篇就迎來了疫情的爆發(fā)，產(chǎn)品銷售受阻，不少企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的業(yè)績下滑；與此同時(shí)，以安利、無限極、完美等為代表的領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)率先拿出策略應(yīng)對(duì)危機(jī)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化轉(zhuǎn)型、加快線上渠道布局等，成為今年以來直銷行業(yè)的主要趨勢(shì)。
不少企業(yè)業(yè)績逆勢(shì)增長
受“權(quán)健事件”影響，近兩年來，直銷企業(yè)一直處在“風(fēng)口浪尖”上。在今年突發(fā)的新冠肺炎疫情沖擊下，直銷企業(yè)也經(jīng)受考驗(yàn)。
《2020年中國直銷行業(yè)研究報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）顯示，受權(quán)健事件和疫情影響，預(yù)計(jì)今年直銷行業(yè)總體業(yè)績?yōu)?500億左右。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與統(tǒng)計(jì)的63家直銷企業(yè)在2017年創(chuàng)造了1964.43億元的業(yè)績，由此可見，今年直銷行業(yè)業(yè)績?nèi)詫⒀永m(xù)2019年的下滑之勢(shì)。
《報(bào)告》還顯示，通過前瞻創(chuàng)新和快速應(yīng)對(duì)，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)逆勢(shì)增長；基于理念、方法等影響，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)大幅下降。
廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)社交分會(huì)秘書長胡軍表示，直銷行業(yè)在今年第一季度所受影響最為明顯，因?yàn)槿ツ陝倓偨?jīng)歷行業(yè)的重新洗牌，很多企業(yè)覺得今年會(huì)是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，然而疫情的出現(xiàn)打亂了節(jié)奏。
尋求多元化轉(zhuǎn)型是行業(yè)共識(shí)
從2019年初“權(quán)健事件”推動(dòng)了百日行動(dòng)的部署實(shí)施，再到商務(wù)部公布直銷數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)果，公布的兩大直銷企業(yè)涉?zhèn)鞯氖聦?shí)，一時(shí)間，直銷行業(yè)連環(huán)出現(xiàn)各種問題。當(dāng)直銷陷入困境又撞上了疫情防控，雙重壓力下，直銷企業(yè)不得不開始轉(zhuǎn)型。
廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、安利廣東、廣西和海南地區(qū)總經(jīng)理張雋宇表示，模式上的創(chuàng)新，使直銷企業(yè)找到了傳統(tǒng)直銷的新增長點(diǎn)，多元化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。例如安利積極布局產(chǎn)品多元化，在今年疫情期間上線了100多個(gè)新產(chǎn)品。
同樣在需求產(chǎn)品多元化發(fā)展的還有玫琳凱，其官方網(wǎng)站顯示，玫琳凱公司目前在中國已擁有17個(gè)產(chǎn)品線、200多個(gè)產(chǎn)品，包括護(hù)膚品、彩妝品、調(diào)養(yǎng)品等諸多品類。
在疫情爆發(fā)后，健康也成為了大眾的關(guān)注點(diǎn)，國民的健康意識(shí)有了進(jìn)一步的提高，人們的健康消費(fèi)領(lǐng)域也進(jìn)一步拓展，如保健器材、空氣凈化器、消毒用品、滋補(bǔ)品、營養(yǎng)品、功能食品等，被越來越多的人所接受。
市場風(fēng)向之下，一些直銷企業(yè)調(diào)整了原本的產(chǎn)品策略，將保健器材、提升免疫力類產(chǎn)品作為推廣重點(diǎn)。如新方面就表示，疫情發(fā)生后，國民健康意識(shí)勢(shì)必有很大的提升。未來，如新會(huì)側(cè)重于個(gè)人健康保養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營，今年已經(jīng)發(fā)布的ageLOC系列美容儀器，就是為“宅家”保養(yǎng)需求而設(shè)計(jì)；康寶萊則在密切關(guān)注疫情發(fā)展和市場動(dòng)態(tài)的同時(shí)，快速調(diào)整產(chǎn)品策略，加速新品的引進(jìn)和研發(fā)，強(qiáng)化免疫力品類，為消費(fèi)者提供個(gè)性化營養(yǎng)補(bǔ)充方案。
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